设备物联助力维护管理降本增效
行业现状
应用介绍
应用价值
简单易用、数据驱动、降本增效
平台展示
应用领域
设备运行状况无法实时掌控
无数据支撑设备服务运营服务
随时随地处理服务工单,服务效率提升40%
客户及商机管理更精准
盘活数据资产价值
售后服务成本更低
一物一码 ,快速全面掌握设备信息
助力产品服务运营,提高销售收入
运维成本越来越高
设备服务被动客户满意度差
设备分布地域广,
无法远程监控设备运行情况、故障情况
设备工作、故障、服务、客户使用、能耗等数据无法实时获取,无法有效支撑运营服务
出现故障需要维修,用户手机随时可提交工单,负责人通过手机随时随地可派工给工程师,工程师根据工单的图文描述快速了解情况,工程师处理过程全程记录,服务记录全部存档,服务打卡地图显示,服务过程用户可评分、服务绩效报表可视化呈现,管理更简单。
通过物联网技术设备故障快速远程定位诊断,减少无效的出差。支持远程调试和远程升级,不出差也可以解决问题

系统自动给每台设备配置唯一的二唯码标识,现场维护人员只需维修扫一扫,即可快速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、设备使用帮助、知识库以及设备的实时运行数据。
系统根据设备及配件运行的大数据,可进行监测分析,让您不错过任何一个设备维保、配件更换以及用户上新设备的商机。同时给您配备在线商城,用户可直接购买设备或者配件,更好的服务您的销售。
客户从前期跟踪,到报价、成交,到设备上线售后维护,到设备配件的更换过程中的商机全程管理。基于物联网大数据技术,可让您洞察客户背后的新商机。
把厂家多年辛苦积累的售出设备、客户、售后服务等数据进行可视化展示,让沉默的数据盘活成企业有价值的资产,向领导和顾客更好的展示公司的实力。
出差维护成本高,好多无效出差,设备故障无法及时掌握
设备问题上报不及时,沟通不顺畅,派工的工作情况及客户评价无法及时掌握
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